ANSA – forsikring, hva dekker den?

Kjære student i utlandet, er du i utlandet og vil hjem nå?
Om du har ANSA-forsikring:

Kjære student i utlandet, er du i utlandet og vil hjem nå?

  1. Kontakt fly- eller reiseselskapet ditt for å prøve å booke om.
  2. Hvis det ikke er mulig med ombooking, dekker vi rimelige og nødvendige merutgifter til ny hjemreise ved første anledning. Returreise til studielandet dekkes ikke av forsikringen.
  3. Spar på dokumentasjon og kvitteringer, og kontakt oss for å melde kravet ditt når du har kommet deg hjem.

Hjemreise skal skje ved første anledning etter UDs oppdaterte reiseråd.


Informasjon gitt over gjelder i tidsrommet 14. mars til 14. april.

Hilsen Tryg Forsikring og ANSA Forsikring

FAQ

 

Vil ANSA-forsikring fremdeles gjelde om jeg velger å bli i studieland etter at norske myndigheter har anbefalt hjemreise?

Svar:
Du er dekket som vanlig hvis du blir igjen på studiestedet da utreise fant sted før reiserådet til UD ble oppdatert. Men Tryg anbefaler de som har mulighet til å reise hjem. På grunn av den uoversiktlige situasjonen og usikkerhet rundt helsetilbudet i de landene de befinner seg, kan Tryg ikke garantere at de klarer å bistå dem like godt som i en normal situasjon. Noen gode råd følger her:

  • Ikke gå på studieplassen hvis du føler deg syk
  • Papirlommetørkle foran munn og nese beskytter andre når du hoster eller nyser. Kast lommetørkleet etter bruk. Vask så hendene.
  • Bruk albuekroken når du må hoste eller nyse og ikke har papirlommetørkle tilgjengelig.
  • Vask hendene ofte og grundig, spesielt når du har vært ute blant folk.
  • Hånddesinfeksjon med alkoholholdige midler er et godt alternativ når håndvask ikke er mulig, for eksempel på reise.
  • Unngå å håndhilse eller klemme venner eller medstudenter
  • Følg nøye med på nyheter og informasjon om utvikling av smittespredningen i det området du oppholder deg
  • Unngå større folkemengder og hold god avstand til dine medstudenter
  • Hold deg oppdatert om situasjonen i Norge og vurder fortløpende om du skal reise hjem

Men det er ikke sikkert at man får dekket hjemreise, dersom man velger å bli værende selv etter anbefaling om å reise hjem. Årsaken til dette er følgende punkt i evakueringsvilkåret:

  • Transporten skal finne sted ved første anledning etter departementets anbefaling.

 

Dekker forsikringen innstilte flyavganger?

Svar:
Dersom flyet ditt blir innstilt, har du rett til refusjon eller endring av billetten hos flyselskapet. Har du bestilt reisen hos et reiseselskap, tar du kontakt med dem.

Se utfyllende informasjon om dine rettigheter hos Forbrukerrådet.

Forsinkelser og kanselleringer ved innreiseforbud, eller stengte flyplasser på grunn av frykt for spredning av viruset, gir ikke rett til forsikringsdekning. Slike krav må rettes til flyselskapet.

Forsikringen kan gi dekning når det foreligger et offisielt reiseråd fra UD for det aktuelle reisemålet.

 

Dekker forsikringen tapt husleie?

Svar:
Tapt husleie er dessverre ikke dekket under reiseforsikringen.

 

Dekker forsikringen hjemsendelse av eiendeler etter evakuering?

Svar:
Hjemsendelse av eiendeler fra studiestedet er dessverre ikke dekket under reiseforsikringen.  Her bør man avtale med studiestedet hvordan man kan få hjelp til hjemsendelse.

 

Hva skjer med kansellerte feriereiser og avlyste arrangement?

Svar:
Her gjelder samme regler som over – Tryg dekker ikke arrangement som er avlyst av lokale helsemyndigheter med hjemmel i smittevernloven.  Det vil si at kostnader til flybilletter, hotell eller andre utgifter som er påløpt i forbindelse med et avlyst arrangement ikke dekkes av forsikringen.