ANSA har i samarbeid med Forbrukerrådet og Forbrukerombudet laget en sjekkliste for utenlandsstudenter. Klikk her for å laste ned sjekklisten for agenter (pdf).
Dette dokumentet inneholder konkrete råd til hva man bør gjøre hvis man er misfornøyd med skoletilbudet.
Hva gjør du hvis du er misfornøyd med skoletilbudet?
- Ta opp saken muntlig så raskt som mulig med læreren eller skolens administrasjon.
- Vær konkret; hva er du misfornøyd med, for eksempel mangel på undervisning og mangel på eller ikke tilgang til læremateriell, praksisplasser eller veiledning.
Registrer også når og med hvem du tok opp problemet. Før gjerne logg.
- Klag skriftlig dersom du fremdeles er misfornøyd etter å ha diskutert saken med skolen.
- Tilbyr skolen at saken kan klages inn for en klagenemnd? Ta i så tilfelle kontakt med denne.
- Hvis du ikke blir enig med skolen etter å ha klaget skriftlig, kan du kontakte noen som kjenner til hvilke rettigheter du har. Hør for eksempel med Forbrukerrådet, jusstudenter som tilbyr gratis rettshjelp, eller elev- eller studentorganisasjoner.
Etiske retningslinjer
ANSA er generelt opptatt av å sikre at studentene tar gode og velinformerte studievalg. Derfor har vi i samråd med en rekke kommersielle aktører også utarbeidet etiske retningslinjer for informasjon og veiledning av potensielle utenlandsstudenter som ble lansert 1. mars. Les de etiske retningslinjene her.
Tips før avreise til utlandet
Før du reiser til utlandet for å studere, er det greit å vite at du er så godt forberedt som mulig.
Les mer om ANSAs tips før avreise.